Adatvédelem

Hogyan kezeljük az ajánlatkérő űrlapon, a hírlevélnél, az ügyfélportálon és a közös munka során megadott adatokat.

Hatályos: 2026. október 19-tól

Az adatkezelő

Név: 888Studios Kft.
Székhely: 2330 Dunaharaszti, Rákóczi Ferenc utca 51.
Cégjegyzékszám: Cg. 13-09-245507
E-mail: függőben

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken ér el minket. Ez a tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

Röviden

Csak azt kezeljük, amit Ön megad, és csak arra, amire megadta. Az oldal nem használ sütit, analitikát vagy hirdetési követést. Hírlevelet csak annak küldünk, aki feliratkozott, és a levélben kapott linkkel meg is erősítette. Az adatot nem adjuk el, és nem adjuk tovább reklámcélra. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.

Mit, mire, milyen jogalapon és meddig

Ajánlatkérés

Adatok: Név, e-mail-cím, cégnév (ha megadja), a kiválasztott területek, a költségkeret, az üzenet, valamint hogy melyik oldalról és milyen kampánylinkről (UTM-paraméterek) érkezett.
Cél: Válaszolunk az ajánlatkérésére, és ajánlatot adunk. A megadott címre visszaigazolást küldünk.
Jogalap: Ha saját nevében kér ajánlatot (egyéni vállalkozóként is): a szerződés megkötését megelőző lépések az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ha egy cég nevében: a cég megkeresésének megválaszolásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Meddig: Ha nem jön létre szerződés, az utolsó levélváltástól számított egy évig; ha létrejön, a szerződés adataival együtt (lásd lent).

Hírlevél

Adatok: Az e-mail-cím, a feliratkozás és a megerősítés ideje, és hogy leiratkozott-e. A hírlevelek megnyitását és a bennük lévő kattintásokat nem mérjük; a blogra mutató linkek csak azt jelzik, hogy a látogató a hírlevélből érkezett (UTM-paraméter), név nélkül.
Cél: Az új írásainkról szóló hírlevél küldése (egy levél egy írásról), és annak igazolása, hogy a feliratkozás Öntől származik.
Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §). A hozzájárulás kétlépcsős: a lábléc mezőjében megadott címre megerősítő levelet küldünk, és csak az abban lévő gombbal kerül fel a listára. Bármikor visszavonhatja, minden levél alján egy kattintással vagy e-mailben; a visszavonás nem érinti a korábbi küldések jogszerűségét.
Meddig: A leiratkozásig. Ha a megerősítő levél gombjára nem kattint, a cím nem kerül a listára, és csak a levélküldő kézbesítési naplójában marad, rövid ideig; a visszaélés elleni korlát legfeljebb egy óráig, csak a memóriában tartja. Leiratkozás után a címet letiltva megőrizzük, hogy több hírlevelet ne kapjon; kérésére ezt is töröljük.

Ajánlat, szerződés és kapcsolattartás

Adatok: A szerződő fél és a kapcsolattartók neve, e-mail-címe, telefonszáma, beosztása, a levelezés és a projekt dokumentumai.
Cél: A szerződés megkötése, teljesítése és a vele kapcsolatos igények érvényesítése.
Jogalap: A szerződés teljesítése, ha Ön a szerződő fél (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a szerződő cég kapcsolattartóinál a kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Meddig: A szerződés megszűnésétől számított öt évig, az általános elévülési idő végéig (Ptk. 6:22. §).

Számlázás

Adatok: A számlán kötelezően feltüntetendő adatok: név, cím, adószám, a teljesítés adatai.
Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont; az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény).
Meddig: A számviteli bizonylatokat nyolc évig őrizzük (Számv. tv. 169. §).

Ügyfélportál

Adatok: Név, e-mail-cím, cégnév és telefonszám (ha megadja), a regisztráció és a feltételek elfogadásának ideje, a velünk váltott üzenetek, a lefoglalt konzultációk (időpont, téma, megjegyzés, a hívás linkje, lemondás és indoka), valamint a belépések technikai adatai (IP-cím, időpont, böngésző). A jelszavát nem látjuk: csak egy visszafejthetetlen lenyomata tárolódik.
Cél: A portál működtetése: az adatai kezelése, az üzenetváltás, a konzultációk foglalása, és az ezekről szóló értesítő levelek (visszaigazolás, emlékeztető, lemondás, naptárbejegyzés).
Jogalap: A portál használatára vonatkozó szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont; ÁSZF, 14. pont). A belépések naplózása a fiókok védelméhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Meddig: A fiók törléséig, amelyet bármikor kérhet üzenetben vagy e-mailben. A szerződéshez kapcsolódó üzeneteket a szerződés adataival együtt őrizzük. Az adatait és az üzeneteit csak Ön és mi látjuk.

A konzultáció a meghívóban megadott videohívás-szolgáltatón zajlik; a hívás alatt az adott szolgáltató saját adatkezelési feltételei is irányadók.

Technikai naplók és biztonság

Adatok: IP-cím, a kérés időpontja, a kért oldal, a böngésző azonosítója és a hivatkozó oldal.
Cél: Az oldal biztonságos működése, a hibák felderítése és a visszaélések (például tömeges, automatizált űrlapküldés) kiszűrése.
Jogalap: Jogos érdekünk az oldal és az Ön adatainak védelméhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Meddig: A tárhely- és adatbázis-szolgáltató rendszereiben rövid ideig, legfeljebb 30 napig. Az űrlap visszaélés elleni korlátja az IP-címet csak a memóriában, legfeljebb tíz percig tartja.

Panaszkezelés

Adatok: A panaszos neve, címe, elérhetősége, a panasz és a válaszunk.
Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §).
Meddig: Három évig.

Ahol jogos érdekünkre hivatkozunk, az érdekmérlegelés eredményét kérésre megismerheti, és tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Kötelező-e megadni

Nem. A nevét és az e-mail-címét viszont meg kell adnia ahhoz, hogy válaszolni tudjunk, a számlázási adatokat pedig jogszabály írja elő. Ha ezeket nem adja meg, nem tudunk ajánlatot adni, illetve szerződést kötni. Szolgáltatásainkat nem kínáljuk 16 éven aluliaknak.

Kik férnek hozzá

Az adatokhoz a cégünkön belül csak az fér hozzá, akinek a munkájához szükséges. Az alábbi szolgáltatók adatfeldolgozóként, a velük kötött adatfeldolgozási szerződés szerint, csak a mi utasításunkra kezelik az adatokat:

Vercel Inc.

Cím: 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok
Feladat: Tárhely: kiszolgálja az oldalt, továbbítja az ajánlatkérést a levélküldőnek, és technikai naplót vezet (IP-cím, időpont, kért oldal).
Helye, továbbítás: USA; az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsított résztvevője, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján.

Plus Five Five, Inc. (Resend)

Cím: Amerikai Egyesült Államok
Feladat: Levélküldés: az ajánlatkérést nekünk, a visszaigazolást Önnek kézbesíti, valamint az ügyfélportál leveleit; nála van a hírlevél feliratkozóinak listája, és ő küldi ki a hírleveleket.
Helye, továbbítás: USA; az EU–USA adatvédelmi keretrendszer tanúsított résztvevője, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján.

Supabase Pte. Ltd.

Cím: 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Szingapúr 049513
Feladat: Az ügyfélportál fiókjai és adatbázisa (adatok, üzenetek, foglalások).
Helye, továbbítás: Az adatok Londonban (Egyesült Királyság) tárolódnak, amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott; a szolgáltató EGT-n kívüli hozzáférése az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (GDPR 46. cikk) alapján történik.

Google Ireland Limited (Gmail)

Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Feladat: A postafiók, amelybe az ajánlatkérések és a portál értesítései megérkeznek, és ahonnan válaszolunk.
Helye, továbbítás: Európai Unió; az esetleges EGT-n kívüli továbbítás a szolgáltató megfelelőségi határozaton és általános szerződési feltételeken alapuló garanciái szerint.

Könyvelés

Szolgáltató: függőben
Feladat: A számlák és a számviteli bizonylatok kezelése.

Hatóságnak, bíróságnak csak jogszabályban előírt esetben, az ott meghatározott adatokat adjuk át.

Adatbiztonság

Az oldal és minden kapcsolat titkosított (HTTPS). Az ügyfélportál adatbázisában minden sor hozzáférését szabályok védik, így minden ügyfél csak a saját adatait éri el. A jelszavakat csak visszafejthetetlen lenyomatként tároljuk, és a hozzáféréseket a munkához szükséges körre korlátozzuk.

Az Ön jogai

Hozzáférés: tájékoztatást és másolatot kérhet a kezelt adatairól (GDPR 15. cikk).
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását; az ügyfélportálon ezt maga is megteheti (16. cikk).
Törlés: kérheti az adatai törlését, ha a kezelésük már nem szükséges, vagy nincs jogalapja (17. cikk).
Korlátozás: kérheti, hogy vitás esetben az adatait csak tároljuk (18. cikk).
Adathordozhatóság: a szerződés vagy a hozzájárulása alapján kezelt adatait géppel olvasható formában kikérheti (20. cikk).
A hozzájárulás visszavonása: a hírlevélre adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, minden levél alján egy kattintással (7. cikk (3) bekezdés).
Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat (21. cikk).

Kérését e-mailben vagy postán küldheti el. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ezt a határidőt indokolt esetben két hónappal meghosszabbíthatjuk, erről előre értesítjük. A válasz díjmentes.

Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük a jogait, kérjük, előbb írjon nekünk, hogy rendezhessük. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja (Infotv. 23. §).

Sütik

Az oldal nem használ sütit. Hogy mit tárol a böngészőjében és miért, azt a sütikről és a helyi tárolásról szóló tájékoztató írja le.

Változások

Ha az adatkezelésünk változik, ezt a tájékoztatót a hatálybalépés napjával frissítjük. Az ügyfélportál felhasználóit a lényeges változásról e-mailben is értesítjük.